newsletter program pro
stálé zákazníky

Ceny vázané na heslo
Přihlášení
Odhlášení
Noci


1st Pokoj

Dospělí:
Děti:
Počet pokojů: 


DANUBIUS BEST PRICE GUARANTEE

Rezervujete-li si pokoj u Danubius Hotels Group, můžete jsi být jisti, že dostanete nejvýhodnější veřejně dostupné ceny pokojů.  Najdete-li do 24 hodin od rezervace jinde nižší cenu, potom k ní naši cenu upravíme a kromě toho poskytneme slevu 30 EUR, kterou můžete  použít na jídla/nápoje a jiné služby hotelu během svého pobytu v hotelu,
ve smyslu Všeobecných smluvních podmínek.

Pro odeslání požadavku vyplňte online formulář!  Požadavek musíte odeslat nejpozději 48 hodin před řádnou dobou přihlášení se.


všeobecné smluvní podmínky formulář požadavku faq

FAQ

FAQ

  • Co potřebuji na podání požadavku?

Musíte disponovat potvrzenou rezervací Danubius a musíte udat údaje svého pobytu (datum příjezdu, datum odjezdu, název zařízení, počet hostí, měna rezervace, atd.), porovnávanou cenu, poskytovatele ubytování, cenu Danubiusu, jakož i Vaše osobní údaje (jméno a kontaktní údaje).

  • Na podání požadavku musím mít rezervaci?

Musíte mít jenom platnou rezervaci, podanou na webové stránce Danubius. Není potřebné, aby jste měli rezervaci i na webové stránce třetí strany.

  • Jaký je postup podání požadavku?

Formulář požadavku je dostupný online.  Na podání formuláře požadavku vyplňte potřebné políčka a klikněte na tlačítko odeslat!

  • Kdy Danubius odpoví na můj požadavek?

Danubius nejpozději do 17 hodiny pracovního dne, následujícího po doručení požadavku (podle místního času hotelu) odpoví na Váš požadavek a bude Vás informovat o výsledku (s ohledem na místní dny pracovního pokoje).

  • Jak se dovím, zdali byl můj požadavek přijat?

Jeden ze spolupracovníků Danubius Hotels Group se s Vámi skontaktuje ohledem údajů změněné rezervace.

  • Jak se dovím, zdali byl můj požadavek doručen?

Dostanete potvrzení e-mailem.

  • Jak se dá důvěryhodným způsobem prokázat nižší cena?

Na formuláři požadavku Vás žádáme o zadání údajů, týkajících se nižší ceny, včetně webové stránky, kde jste nižší cenu našli.  Vyplňte tuto část co nejpřesněji! Poté, co podáte svůj požadavek, naši spolupracovníci, na základě Vámi poskytnutých informací ověří, je-li nižší cena skutečně dostupná, odpovídajíc Všeobecným smluvním podmínkám. Není-li už cena dostupná, Záruka nejlepší ceny ztrácí platnost.

  • Jak se mohu přesvědčit o tom, že typy pokojů se shodují?

Minimálním kritériem porovnatelného pokoje je, že musí disponovat stejným výhledem, stupněm komfortu, typem lůžka, a rozlohou pokoje.

  • Co když cena na webové stránce třetí strany byla dostupná i na webové stránce Danubius Hotels, ale nerezervoval jsem si ji? Bude můj požadavek platný?  

Ne.  Musíte disponovat potvrzenou rezervací, uskutečněnou přes internetovou stránku Danubius Hotels Group.

  • Najdu-li nižší cenu, musím podat rezervaci ještě jednou?

Zdali jste už podal rezervaci přes oficiální webovou stránku Danubius, a najdete nižší cenu na jiné internetové stránce, než stránka Danubius, nemusíte podat další rezervaci.   V takovém případě udejte kód potvrzení rezervace a webovou adresu jiné internetové stránky, než stránka Danubius, aby jsme mohli nižší cenu zkontrolovat!

  • Kde a kdy mohu využít svoji slevu?

Slevu 30 EUR uplatníme na účtu hosta při jeho odhlášení se.

Danubius Hotels Group
Facebook Google+ Youtube Twitter Flickr Instagram
Naposledy
prohlížené
 
X